30 Dec 2022
Bereitstellung eines aktuelleren/genaueren Planungstools für die Buchung eines Fluges. Ich habe zweimal über Manawa gebucht und die verfügbaren Zeiten ausgewählt. Diese Buchungen wurden bestätigt und kurz darauf zweimal aufgrund der Verfügbarkeit storniert.
Icarus bot nicht wirklich geeignete Lösungen an, um die Buchung zu verschieben. Die Kommunikation war ziemlich stumpf durch SMS. Ich freute mich sehr darauf, das Gleitschirmfliegen zu erleben. Aber ich war wirklich enttäuscht von der Art und Weise, wie Icarus meine Buchung gehandhabt hat.
Wenn ich das nächste Mal Kapstadt besuche, hoffe ich, eine bessere Erfahrung mit einem anderen Unternehmen zu machen.